Abteilungsleiter Kontaktlinsen (m/w/d)
Ihre Aufgaben
- Beraten der Kunden bei der Auswahl von Kontaktlinsen, Durchführen der Kontaktlinsenanpassung, Kontaktlinsenabgabe und Kontaktlinsennachkontrolle
- Abwicklung der Aufträge sowie Bearbeitung von Reklamationen, Versicherungsfällen und Garantieleistungen
- Sicherstellung der Funktionstüchtigkeit der optischen Geräte für die Kontaktlinsenabteilung
- Durchführung interner Mitarbeiter-Schulungen zum Themengebiet Kontaktlinsen und Kontaktlinsenpflegemittel
- Entwicklung neuer Strategien für die Kontaktlinsen-Abteilung
- Erstellen des Arbeitsplans für die Kontaktlinsen-Abteilung
- Durchführen von Verkaufs-Aktionen und deren Überwachung
- Führung eines kleinen Teams
- Durchführung regelmäßiger Mitarbeiter-Besprechungen, sowie Auswertungen der Mitarbeiter-Kennzahlen bezüglich Verkaufsqualität und Produktivität
Ihre Qualifikationen
Sie sind Optikermeister (m/w/d) und verfügen über drei bis fünf Jahre Erfahrung mit hochwertigen, modischen Produkten im Bereich Augenoptik. Sie bringen einschlägiges Fachwissen über den Bereich Kontaktlinsen mit und verfügen über eine starke Hands-on-Mentalität.
Sie kommunizieren mit den Vorgesetzen und Mitarbeitern intensiv und zielgerichtet. Sie beherrschen die gängigen Softwareprogramme unter Windows.